大运河公司售出的所有电动伸缩门、智能平移门、伸缩平移门等产品进行季度电话回访，每年免费走访。主要针对产品在使用过程中客户遇到的问题进行解答，操作指导。并对产品的外观擦拭清洁、驱动装置的保养、产品配件的检修和更换等，并进行信息登记和建立客户档案来保证产品使用正常。

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